今日は花祭りの日ですとか、お釈迦様が生まれた日など諸説ありますが、私の誕生日だったりもします。しかしお仕事・・・。寝ぼけ眼をこすりながらどたばたと出社です。

会社に着くと、品質管理の方がそっとよってきて、軽く一言。

「らべちゃん、今日悪いけどモニタリングの対象になってくれない？」
『え・・・？』
「唐突だけど、クライアント様が一人に対象を絞って録画をしたいそうなんだ」
『ぇぇぇぇ？！（'';』
「いつもの通り対応でOK。アレをうまく活用している部分をいつもより心持ち意識してくれたらいいから」
『は、はあ・・・』
「それじゃ、よろしく頼むよ！」
『ちょ、ちょっと質問ですが、いつからモニタリングされるのですか？』
「いつになるかは、わからない！」
『ひいっ・・・(--;;』

そんなこんなで、いつもより緊張しながら、おそるおそる電話を取っていきますが、正直見えない圧力につぶされかねないといいましょうか、ただですら対応長引きがちな人で、先輩方を撮影したらいいのに、なぜ私が対象・・・(T_T)

結果、午後の案件3つほどをモニタリングされました。対応している際の仕草などが一部始終、全部録画されるというのはあまり気分がよろしくありませんね(汗笑)。どれも一部イレギュラーな部分があったので、フォローするのが大変でしたが。どのように採点されたかは一切不明です・・・。

そんなこんなでおうちに戻ってきたわけですが、妹からメールが入っていました。なんだかうれしいですね、にはは。携帯電話はほとんど使わなくなっちゃっているので見るのが遅れがちですけど、絵文字などがあると思わずにんまりしちゃいます。普段は連絡しないのですが、ここぞというときにメールが来るあたり、ツボを押さえているなぁって。

明日、明後日は2週間ぶりの連休なので、少しのんびりしたいですね('-'*)