食事の時間も睡眠時間も完全に崩壊気味で、早くお正月なんて終わってしまえばいいのに、とか一人ぶつぶつらべはぼやいています(こらこら)。正直、お問い合わせの数が昨日は元日ということでかなり減りました。今日、明日もその傾向でいてくれればいいのですが、いつ何が起るかわからないのがサポートセンター。予断は許されません。

そんな中励みになるのがメールですね。本当は喪中なのでそういうの受け取れないわけですが、あまり形式にこだわっていても仕方ありませんので、いただいたものについてはお返事を差し上げています。お返事が遅くなってしまったりして申し訳ないです。昨日の出社前にどかっと入ってきたので（多分メールサーバーが混雑していたのかな？）、順次お返事しています。

W63Hも少しずつは使い慣れてきて、やはり画面が大きくて文字がはっきりと見やすいので助かります。数年使い続けていきたいですね。中にはデコレーションメールで送られる方もいるので、それで送られた方にはデコメで返しています。自分から・・・はあまりしないのですね。その方が対応しているかもわからないですので。

今年のお正月はやはり不景気のあおりなどを受けて、おうちで過ごされる方が多いのでしょうね。老若男女を問わず様々な方が問い合わされています。そういう中ではオンラインゲームなり携帯電話なり、こういったインターネットを利用したコミュニケーションというのは手軽に、便利に利用できるねと感じます。

私ももう利用して10年以上が経過しますけど、当時に比べたらだいぶいい時代になったのかなと思います。誰でも利用できる水準まで導入の敷居は下がりましたしね。願わくば、今年はより安全に利用できる方向へシフトしていってほしいものです。